Можно ли обменять телефон на другой с доплатой в мтс

Обмен телефона на другой в мтс

к содержанию ↑ Как ускорить процесс обмена или возврата? Можно пойти на небольшую хитрость: в законе «О защите прав потребителей» прописано, что продавец должен предоставлять полную информацию о товаре. Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких-либо функций у определенной модели товара, ведь их цель — продать. Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя.

Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара.

Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара. Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.

Как обменять смартфон в салоне мтс

Если причиной тому стало несколько ремонтов по устранению разных дефектов.

Если срок ремонта превышает предусмотренные статьей 20 сорок пять дней.

Такие причины, как отсутствие запасных частей или комплектующих, не являются основанием для продления срока. Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара. Это прописано в статье 477 части II Гражданского Кодекса РФ.
Информация На срок ремонта, согласно п.

Важно На что можно рассчитывать можно не только обменять смартфон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) смартфона; Перерасчет и доплата При замене смартфона ненадлежащего качества на смартфон этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

Обмен телефона на ☝ другой с доплатой

Доплата производится со стороны покупателя, если стоимость старого аппарата ниже нового. Обратная ситуация происходит в том случае, если стоимость старого аппарата сотовой связи выше нового — выплата разницы происходит со стороны магазина.

Стоимость товара на замену устанавливается непосредственно в момент обмена.

Важно Узнайте можно ли обменять телефон на другой с доплатой, если он не понравился. Здесь вы найдете комментарии экспертов, подлежит ли обмену телефон, можно ли заменить на стекло на сенсорном телефоне. Ответ: Товары многих категорий можно смело вернуть в магазин в течение 14 дней в случае обнаружения каких-либо дефектов или даже при их отсутствии.
А вот подлежит ли обмену телефон на другой, если он не понравился или если он сломался, и возможно ли провести эту процедуру?

Сотовые телефоны принадлежат к группе технически сложных товаров.

Могу ли я обменять телефон на другую модель?

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

26 Марта 2017, 18:27 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. 9,9рейтинг
  2. ЮристОбщаться в чате
    • 9,9рейтинг

    Добрый день. Да, конечно можете. Поскольку телефон является технически сложным товаром, то в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней после покупки товара Вы можете потребовать обмена телефона.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата

Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов — отзыв

Мне озвучили срок 21 день (морально я уже была готова). Выбор был не велик всеравно сдала телефон, ВНИМАТЕЛЬНО ПРИ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЛА ТЕ ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ МНЕ ДАЛИ НА РУКИ.в графе требование клиента должно быть написано «ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА, ВОЗВРАТ» и в бумаге заявления должно быть написано «ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА», а не на проведение ремонта!!!Единственное о чем меня попросила менеджер-самостоятельно отсчитать 21 день и придти т.к очень много народу и всех удержать в голове она просто не может, посоветовала не опаздывать ни на день.И вот одухотворенная я покинула салон обменяв телефон на 2 бумажки и обещание светлого будущего, благополучно забыла о телефоне и вот день икс настал.

Прошел 21 день, мне никто из салона не звонил, значит мой телефон находится в сервис центре

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998.

На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Были добавлены:

  1. Спутниковая связь;
  2. Беспроводная связь бытового использования;
  3. Приборы навигации;
  4. Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями.

Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами – это и есть мобильные телефоны.

Данный перечень был обновлен в 2011 году, в него вошли новые категории товаров, которые в 1998 году еще не имели серьезных позиций на рынке.

Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона?

Возможен ли обмен телефона в течение 14 дней

На это дается 14 дней, не считая тех суток, когда состоялась сделка.

Их причислить к данным категориям довольно сложно.
Сдаваемая вещь должна сохранить свой товарный вид и все потребительские свойства. Должны остаться нетронутыми пломбы, подтверждающие, что устройство пользователем не вскрывалось. Телефон, просто не подошедший по своему внешнему виду, или не устраивающий владельца набором функций, ни обменять, ни вернуть не получится.

Можно поискать в нем скрытые недостатки, для этого понадобится заключение эксперта. Но сдать исправный сотовый возможно, когда того пожелает продавец.

Магазины, которые заботятся о своей репутации и стараются всеми способами привлечь клиентов, с большой долей вероятности пойдут навстречу и выполнят просьбу.

Перед этим они тщательно осмотрят устройство на предмет повреждений и сохранности заводских пломб, проверят его работоспособность.

Обменять сотовый телефон на другой с доплатой

Уточните, когда вы сможете зайти.

Не забывайте, что процедура возврата должна быть оформлена в течение 14 дней после покупки. 3 Если вам назначают более поздний срок, потребуйте от администратора письменное объяснение отказа в возврате денег.

На этом этапе нужная сумма может волшебным образом обнаружиться в кассе.

4 Администратор доказывает вам, что сотовые телефоны не подлежат возврату и ссылается на внутренние правила магазина? Объясните ему, что существует отдельное постановление Роспотребнадзора «Об обмене сотовых телефонов» в котором указано, что они относятся к классу «приемно-передающих носимых радиостанций» и входят в список товаров, подлежащих возврату в установленные законом сроки. Частные указания магазина в данном случае значения не имеют.

Гаджет можно вернуть либо обменять

Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый

Это быстро и бесплатно!